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Pour un groupe de distribution automobile, nous recrutons un /une
TELEACTEUR EN CENTRE D APPEL INTERNE H/F
Dans le but d'améliorer la qualité perçue et les performances des points de vente et après vente du groupe, vous émettez des appels vers les clients des concessions.
Vous procédez à des enquêtes qualité par sondage, remontez les résultats, vous répondez aux questions des clients et prospects, vous chargez les plannings des ateliers d'entretien et réparation en fixant les rendez-vous aux conducteurs.
Vous suivez et fidélisez une clientèle de particuliers et de professionnels locaux, .
Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels spécifiques utiles à vos missions.
Rejoignez cette entreprise et bénéficiez d’un poste valorisant, (formation et rémunération.)
Pour répondre à cette offre adressez votre candidature par mail à François Rotteleur qui l'étudiera en toute discrétion.
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