Un des acteurs majeurs de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique automobile en Europe recrute dans le cadre d’un fort développement, un/e :
TECHNICIEN ACCORDS GARANTIES PANNES MÉCANIQUES AUTOMOBILES (H/F)
Professionnel de la réparation automobile, vous répondez aux demandes de prise en charge en garantie ou en entretien du véhicule concerné. Les demandes de prises en charge sont émises par les réparateurs. La plupart du temps les accords sont délivrés automatiquement par le système mais une partie d’entre eux demande l’intervention d’un technicien.
Vous analysez alors la panne du véhicule concerné. Vous contrôlez les procédures devant être appliquées, la cohérence des demandes de pièces de rechange et des temps de main d’œuvre. Selon les cas vous pourrez avoir besoin de précisions que vous obtiendrez alors par téléphone auprès du réparateur.
Vous bénéficiez d’un outil de gestion performant donnant un accès immédiat aux temps barèmes, aux prix des pièces détachées et aux notes techniques des constructeurs. Vous opérez sur un plateau technique en équipe et dans un environnement agréable.
Dans ce poste valorisant et très complet, vous gérez avec vos collègues l’en-cours des dossiers pour garantir un délai de traitement le plus court possible. Vous vous assurez de la qualité de votre intervention en suivant si besoin avec l’assistance la continuité de fourniture d’une solution de mobilité pour le bénéficiaire.
Diplômé niveau Bac pro, Bac ou BTS. Vous justifiez d’une première expérience en atelier de réparation automobile ou en réception APV. Vous avez le sens de la relation client et du service. Vous êtes à l’aise au téléphone, vous maitrisez l’outil informatique. L’entreprise vous offre un poste en CDI au statut Agent de Maîtrise et une rémunération adaptée selon votre expérience et votre profil.
Pour répondre à cette offre adressez votre candidature par mail à François Rotteleur qui l'étudiera en toute discrétion.
Pour plus d'informations sur ce poste appelez l'un de nos consultants en composant le 06.98.03.26.92.
Notre procédure de recrutement est entièrement digitalisée. Nos clients embauchent de nombreux candidats cadres, maîtrise, ouvriers et employés. Pourquoi pas vous ?
eRHAUTO est le n°1 du recrutement automobile en France nous intervenons auprès de 1800 points de vente automobile neuf et occasion, distributeurs de pièces de rechange neuves ou de réemploi et 4500 réparateurs en carrosserie et en mécanique dans toutes les villes souvent près de chez vous. Nous pouvons intervenir dans l'aide à la gestion de votre carrière.
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