Donnez un nouvel élan
à votre carrière. Notre procédure de recrutement est digitale, sécurisée
et vous permettra de vous exprimer en rencontrant rapidement l’entreprise qu’il
vous faut.
Nos clients recrutent
des maintenant. Pourquoi pas vous ?
Un Groupe de distribution régional animé
par la passion de l'automobile recrute un / une :
REFERENT EXPERIENCE CLIENTS H/F - CREIL 60 -
Vous interviendrez sur un périmètre de
plusieurs points de vente de différentes marques automobile implantées dans le
département de l’Oise. Sous la responsabilité directe du directeur de pole,
vous intervenez auprès des chefs de services et des collaborateurs des
différents métiers commerce VN, VO et Après-vente
Avec les managers, vous animez les
équipes sur l’optimisation du parcours client, la prise en charge omnicanal et
les process du commerce physique et digital par :
- La mise en place de recommandations et
la mise en œuvre des plans d’action correctifs
- La maitrise des standards et la participation
aux réunions<.
- L'accompagnement des collaborateurs
dans la maitrise des outils
- La bonne utilisation du budget Qualité
- la veille concurrentielle sur vos sujets et votre
contribution à l’innovation en accompagnant le changement
- Votre rôle de facilitateur dans le
traitement et le suivi des dossiers de réclamation
- La production de tableaux de bord de
pilotage qualité
- Le suivi des principaux indicateurs :
recommandations, avis Google, primes qualités perçues
Diplômé en commerce, marketing ou
management, vous justifiez d’une première expérience en distribution,
Vous maitrisez La gestion de projets ainsi que tous
les des outils du pack Office. Une première
expérience de management n’est pas indispensable.
Rejoignez cette
entreprise et bénéficiez d’un poste valorisant, (formation et rémunération
selon votre expérience.)
Pour répondre à cette
offre adressez votre candidature par mail à François Rotteleur qui l'étudiera
en toute discrétion. Pour plus d'informations sur ce poste
appelez l'un de nos consultant en composant le 06.98.03.26.92.
eRHAUTO est le
spécialiste des offres d'emploi en distribution et réparation mécanique et
carrosserie automobiles et poids lourds sur toute la France.
N°1 du recrutement automobile avec une permanence de
plus de 150 offres d'emploi, nous intervenons auprès de 1800 points
de vente automobile neuf et occasion, distributeurs de pièces de rechange
neuves ou de réemploi et 4500 réparateurs en carrosserie et en
mécanique dans toutes les villes souvent près de chez vous. Nous pouvons
également intervenir dans l'aide à la gestion de votre carrière.
Nos annonces s'adressent selon les postes à tous
les professionnels de l’automobile (mécanicien, technicien, carrossier,
peintre, préparateur, magasinier PR mais aussi aux profils commerciaux VN, VO,
pièces et services aux manager s et aux cadres). Que vous soyez expérimenté,
senior, jeunes diplômés ou même adulte en reconversion ou désireux de revenir à
un emploi en rapport avec votre formation automobile initiale après un passage
dans un autre métier, vous êtes concernés, contactez-nous et transmettez votre
cv.
Pour retrouver toutes nos offres rendez régulièrement
vous sur notre site eRHAUTO.com